Toimitusehdot
Agi.fi-kauppa myy erityisesti agilityyn liittyviä DVD-levyjä, kirjoja ja tarvikkeita Internetin kautta. Toistaiseksi toimitamme tilauksia vain Suomeen. Jos haluaisit tilata tuotteitamme ulkomaille, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme kauppa@agi.fi ennen tilauksen tekemistä. Toimitamme tilauksia ainoastaan täysi-ikäisille (yli 18-vuotiaille) asiakkaille. Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotteitamme henkilöille, jotka toistuvasti palauttavat tilaamansa tuotteet.
Tilauksen tekeminen tarkoittaa, että hyväksyt nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja syntymäaikasi rekisteröinnin asiakasrekisteriimme.
Toimitustavat –ja kulut
Toimitustavaksi voit valita toimituksen postitse tai noudon.
· Postitse toimitettavista tilauksista perimme toimituskuluina viisi (5) euroa per tilaus. Normaali toimitusaika postitse toimitettaville tilauksille on 3-7 työpäivää. Tilauksesi lähetetään sinulle joko 1. luokan kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina, paketin koosta riippuen. Paketin koosta myös riippuu, toimitetaanko tilauksesi suoraan kotiin vai onko tilauksesi noudettavissa postin toimipaikasta.
· Noudettavien tilausten toimituskulut ovat nolla (0) euroa. Valitessasi toimitustavaksi noudon, voit joko noutaa tuotteet agi.fi-kaupan toimipisteestä osoitteesta Villilänniemi 12 A 1, Tampere (pääasiassa arki-iltaisin klo 17 jälkeen tai sopimuksesta viikonloppuisin), TAI sopia noudosta jossakin agilitytapahtumassa, johon olemme tulossa. Jos valitsit toimitustavaksi noudon, ilmoita tilauksen ”Lisätietoja”-kohdassa, mistä tulet noutamaan tuotteet. Otamme vielä yhteyttä sähköpostitse sopiaksemme toimituksen yksityiskohdista.
HUOM! Yli 100 euron tilaukset toimitamme toimituskuluitta. Oletuksena yli 100 euron tilauksille on, että lähetämme ne postitse. Jos kuitenkin haluat noutaa tilauksesi agi.fi-kaupan toimipisteestä tai jostakin agilitytapahtumasta, tulee sinun ehdottomasti ilmoittaa siitä tilauksen ”Lisätietoja”-kohdassa.
Mikäli jonkin tuotteen toimitusaika viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse mahdollisimman pian.
Maksutavat
Jos emme ole saaneet maksusuoritustasi ajallaan, lähetämme muistutuksen sähköpostitse muutaman päivän kuluttua laskun erääntymisestä. Jos emme muistutuksesta huolimatta saa maksua, lähetämme muistutuslaskun postitse. Postitse lähetettäviin muistutuslaskuihin tulee lisäksi korkolain mukainen viivästyskorko sekä viiden (5) euron muistutusmaksu.
Mikäli laskusi on kateissa, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen kauppa@agi.fi, niin lähetämme sinulle maksutiedot.
Tuotteiden hinta on tilaushetkellä verkkokaupassa voimassaoleva hinta. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa, ja ne sisältävät arvonlisäveron (23% paitsi kirjat, joiden alv on 9%).
Tuotteiden palautus
Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta, edellyttäen, että tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen.
HUOM! DVD-levyjen palautus: DVD-levyt toimitamme sinettipussissa. Voit palauttaa DVD-levyt vain avaamattomassa sinettipussissa.
Jotta tiedämme, mitä tilausta palautus koskee, sinun tulee liittää palautettavien tuotteiden mukaan nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi tai kopio laskusta/saatekirjeestä.
Mikäli olet tilannut useampia tuotteita, vähennät palauttamiesi tuotteiden hinnan laskun kokonaissummasta, ja maksat vain erotuksen samaa laskua käyttäen. Emme lähetä uutta laskua.
Mikäli olet jo ehtinyt maksaa laskun, palautamme palautetuista tuotteista maksamasi hinnan tilillesi saatuamme palautuksen. Ilmoita meille siinä tapauksessa sähköpostilla laskun numero, pankin nimi ja tilinumerosi osoitteeseen kauppa@agi.fi, ja kerro samalla mitä aiot palauttaa.
Voit palauttaa tuotteet joko tuomalla ne agi.fi-kaupan toimipisteeseen, tapahtumiin tai agilitykisoihin tai postitse.
Jos haluat palauttaa tuotteita, otathan ennen tuotteiden lähettämistä yhteyttä asiakaspalveluumme kauppa@agi.fi, niin annamme tarkempia tietoja palautuksesta.
